Контакти

вул. Хрещатик, 32-а
Київ, 01601

+38 (044) 279 58 72

info@kyivland.gov.uaМісце знаходженняГрафік роботи
  • 9:00 — 18:00 пн – чт
  • 9:00 — 16:45 пт
  • 13:00 — 13:45 перерва

Порядок подання звернень громадян та запитів на отримання публічної інформації

Як звернутися 

Подати письмове звернення та запит на отримання публічної інформації до Департаменту можливо будь-яким зручним для Вас способом, зокрема:
  1. Залишити письмове звернення та запит на отримання публічної інформації у скриньці «Для звернень фізичних та юридичних осіб», яка знаходиться в приміщенні Департаменту (біля охорони). Кореспонденція вилучається зі скриньки кожні дві години упродовж робочого дня.
  2. Надіслати електронним листом на doc@kyivland.gov.ua.
  3. Надіслати поштою за адресою:  вул. Хрещатик, 32-а, місто Київ, 01601.
 
У зверненні обов'язково вкажіть таку інформацію: 
  • прізвище, ім'я, по батькові;
  • місце проживання;
  • суть питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги;
  • в електронному зверненні вкажіть e-mail, на який ви бажаєте отримати відповідь (або інші контакти для зв’язку з вами).
 
Письмовий запит на інформацію має містити:
  • ім'я (найменування) запитувача, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер засобу зв'язку, якщо такий є;
  • загальний опис інформації або вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит, якщо запитувачу це відомо;
  • підпис і дату за умови подання запиту в письмовій формі.
 
Увага! Департамент не розглядає анонімні звернення та звернення, з яких неможливо встановити авторство. Якщо у зверненні не вказано ПІБ автора (-ів) та адресу проживання, то такі звернення не беруться до розгляду. 
 
Для запису на прийом зверніться он-лайн в особистому кабінеті або за телефоном:
+38 (044) 279-58-72